เจอโฆษณาอาหารเสริมผิดกฎหมาย แจ้งที่ไหน
เมื่อเห็นโฆษณาอาหารเสริมที่อ้างว่ารักษาโรคได้ หลายคนได้แต่เลื่อนผ่าน
แต่มีช่องทางแจ้งที่ใช้เวลาไม่กี่นาที และเป็นสิ่งที่ช่วยคนอื่นได้จริง โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่อาจหลงเชื่อ
ช่องทางที่ 1 สายด่วน อย. 1556
เป็นช่องทางหลักและตรงที่สุด
โทรแจ้งได้โดยตรงกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา
เหมาะกับกรณี — พบผลิตภัณฑ์หรือโฆษณาที่น่าสงสัย ต้องการสอบถามหรือร้องเรียน
ช่องทางที่ 2 เว็บไซต์ของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา
เว็บไซต์ fda.moph.go.th มีระบบร้องเรียนออนไลน์
เหมาะกับกรณี — มีหลักฐานเป็นภาพหรือลิงก์ที่ต้องการแนบ
ช่องทางที่ 3 ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม
เว็บไซต์ antifakenewscenter.com มีเมนูแจ้งเบาะแสข่าว
เหมาะกับกรณี — ข้อมูลที่แพร่ในสื่อสังคมออนไลน์ที่สงสัยว่าเป็นข่าวปลอม
ศูนย์จะส่งเรื่องให้หน่วยงานเจ้าของเรื่องตรวจสอบแล้วเผยแพร่ผล อ่านวิธีใช้ที่ ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมคืออะไร
ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนแจ้ง
ยิ่งเตรียมครบ เจ้าหน้าที่ยิ่งดำเนินการได้เร็ว
1. หลักฐานภาพ
ถ่ายภาพหน้าจอโฆษณาให้เห็นข้อความครบ และให้เห็นชื่อผู้โพสต์หรือชื่อร้าน
อย่าลืมถ่ายให้เห็นวันที่โพสต์ ถ้ามี
2. ลิงก์
คัดลอกลิงก์ของโพสต์หรือหน้าเว็บนั้นไว้
เพราะโพสต์อาจถูกลบภายหลัง ภาพหน้าจอจึงสำคัญกว่าลิงก์
3. ชื่อผลิตภัณฑ์และเลขสารบบอาหาร
ถ้าโฆษณาระบุไว้ ให้จดมาด้วย เพราะเป็นตัวระบุผลิตภัณฑ์ที่แม่นยำที่สุด
4. ข้อความที่คิดว่าผิด
ระบุให้ชัดว่าประโยคไหนที่คุณคิดว่าเข้าข่าย เช่น อ้างว่ารักษาโรค หรือรับประกันผล
ดูตัวอย่างประเภทข้อความที่เข้าข่ายได้ที่ 10 ประโยคโฆษณาอาหารเสริมที่ผิดกฎหมาย
สิ่งที่ควรทำทันทีแม้ยังไม่แจ้ง
อย่าแชร์ต่อ
ประกาศของหน่วยงานราชการมักขอความร่วมมือข้อนี้เป็นข้อแรก เพราะการแชร์ทำให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องกระจายกว้างขึ้น
และถ้ามีคนในครอบครัวกำลังจะซื้อ ให้ชวนเขาเช็คเลข อย. ด้วยกันก่อน ซึ่งใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที
กรณีที่ควรแจ้งเร่งด่วนที่สุด
โฆษณาที่บอกให้หยุดหรือลดยาประจำตัว
เพราะเป็นข้อความที่อาจทำให้คนที่มีโรคประจำตัวหยุดยาแล้วอาการทรุดหนัก ซึ่งอันตรายถึงชีวิต
ถ้าตัวเองซื้อไปแล้วและรู้สึกว่าถูกหลอก
- เก็บกล่อง ใบเสร็จ และหลักฐานการโอนไว้
- บันทึกภาพหน้าจอบทสนทนากับผู้ขาย
- ติดต่อผู้ขายเพื่อขอคำชี้แจงก่อน
- หากไม่ได้คำตอบ ให้แจ้งช่องทางข้างต้น
- ถ้ามีอาการผิดปกติหลังรับประทาน ให้ไปพบแพทย์ทันทีพร้อมนำกล่องไปด้วย
ทำไมเว็บขายของถึงสอนวิธีร้องเรียน
เพราะโฆษณาที่เกินจริงทำลายความเชื่อถือของตลาดทั้งตลาด รวมถึงผู้ขายที่อยู่ในกรอบกฎหมายด้วย
ตลาดที่ผู้บริโภคตรวจสอบเป็น คือตลาดที่ผู้ขายซื่อสัตย์อยู่ได้
อ่านต่อ
- วิธีเช็คเบต้าออยล์ของแท้ ด้วยเลข อย. ทำเองได้ใน 3 นาที
- เช็คลิสต์ 10 ข้อก่อนโอนเงินซื้ออาหารเสริม
- อย. เตือนโฆษณา กับ ผลิตภัณฑ์ผิดกฎหมาย ต่างกันอย่างไร
ข้อความสำคัญท้ายบทความ
บทความนี้อธิบายข้อกฎหมายและวิธีตรวจสอบข้อมูลด้วยตัวเอง ไม่ได้ระบุว่าผลิตภัณฑ์ใดให้ผลอย่างไรต่อร่างกาย และไม่ใช่คำวินิจฉัยทางกฎหมายเฉพาะกรณี
ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารไม่ใช่ยา ไม่มีผลในการป้องกันหรือรักษาโรค
หากมีโรคประจำตัวหรือใช้ยาอยู่ ควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อนรับประทานผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทุกชนิด
ปรึกษาทีมงานได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ถามเรื่องสินค้า ราคา วิธีทาน หรือสอบถามโปรโมชันพิเศษ ได้ทุกช่องทางด้านล่าง
คำถามที่พบบ่อย
แจ้งโฆษณาอาหารเสริมผิดกฎหมายได้ที่ไหน
ช่องทางหลักคือสายด่วน อย. 1556 นอกจากนี้ยังแจ้งผ่านเว็บไซต์ของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา หรือแจ้งเบาะแสข่าวที่ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้
ควรเตรียมอะไรก่อนแจ้ง
ภาพหน้าจอโฆษณาที่เห็นข้อความครบและเห็นชื่อผู้โพสต์ ลิงก์ของโพสต์ ชื่อผลิตภัณฑ์และเลขสารบบอาหารถ้ามี และระบุให้ชัดว่าข้อความใดที่คิดว่าเข้าข่ายผิด
กรณีไหนควรแจ้งเร่งด่วนที่สุด
โฆษณาที่บอกให้หยุดหรือลดยาประจำตัว เพราะอาจทำให้ผู้ที่มีโรคประจำตัวหยุดยาแล้วอาการทรุดหนัก ซึ่งอันตรายถึงชีวิต
แหล่งอ้างอิง
บทความนี้เรียบเรียงจากข้อมูลขององค์กรสาธารณสุขและสถาบันวิจัยต่อไปนี้ กดเข้าไปอ่านต้นทางเองได้ทุกแหล่ง
- สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยากระทรวงสาธารณสุข
- ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม ประเทศไทยAnti-Fake News Center Thailand
ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารนี้ไม่ใช่ยา ไม่มีผลในการป้องกันหรือรักษาโรค ควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อนใช้ร่วมกับยาประจำตัว
เรียบเรียงจากฉลากผลิตภัณฑ์โดย บริษัท อินฟินิตี้ บลู จำกัด
เผยแพร่เมื่อ 2026-08-16
อ่านต่อ
ซื้อเบต้าแคร์ให้พ่อแม่ ควรบอกอะไรและควรถามอะไรก่อน
ก่อนซื้อเบต้าแคร์ให้พ่อแม่ ควรพาไปถามเภสัชกรพร้อมกล่องและรายการยาที่ท่านใช้อยู่ พร้อมคำเตือน 4 ข้อบนฉลากที่ต้องอ่านให้ครบก่อน
ซื้อเบต้าแคร์จากตัวแทนที่ได้รับแต่งตั้ง ต่างจากแพลตฟอร์มอย่างไร
ความต่างระหว่างซื้อเบต้าแคร์จากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับแต่งตั้งกับซื้อในแพลตฟอร์ม และวิธีตรวจผู้ขายรายใดก็ได้ด้วยเลข อย. 13-1-01566-5-0066
คำถามที่คนถามบ่อยเรื่องโปรโมชันเบต้าแคร์
รวมคำถามเรื่องโปรโมชันเบต้าแคร์ ราคาชุด 890 2,490 4,590 7,890 12,990 บาท ส่งฟรีทุกออเดอร์ พร้อมย้ำว่าราคาเปลี่ยนตามช่วงเวลา
ซื้อเบต้าแคร์ชุด 4 8 15 และ 25 กล่อง ตกกล่องละและวันละเท่าไร
ชุด 4 กล่อง 2,490 ตกกล่องละ 622.50 บาท ชุด 8 กล่อง 4,590 ตกกล่องละ 573.75 บาท ชุด 15 และ 25 กล่องพร้อมราคาต่อวันและวิธีคิดเลขให้ตรวจเองได้